Pozostawiając zwierzaka w salonie pod opieką groomera klient akceptuje wszystkie warunki regulaminu.
1.Bezpośrednio przed wizytą w salonie prosimy nie karmić psa oraz zapewnić mu dłuższy spacer w celu załatwienia wszystkich potrzeb fizjologicznych.
2.Wszystkie psy są obligatoryjnie kąpane w salonie w trakcie pielęgnacji. Właściwie oczyszczona skóra oraz sierść psa pozwala na odpowiednie strzyżenie. Kąpiel przed zabiegiem pielęgnacyjnym w znacznym stopniu ułatwia pracę groomerowi oraz pozwala na wykonanie usługi na jak najwyższym poziomie.
3.W przypadku rezygnacji, zmiany terminu lub godziny wizyty, Klient powinien poinformować salon strzyżenia psów o zaistniałym fakcie minimum 24 godziny wcześniej przed wyznaczoną wizytą.
Prosimy o jak najszybszą informację telefoniczną w przypadku spóźnienia się na umówioną wizytę.
4.W przypadku nie poinformowania salonu o nieobecności w wymaganym terminie, przy następnej rezerwacji, konieczne będzie uiszczenie opłaty w wysokości 50% poprzedniej wizyty oraz 100% nadchodzącej.
5.Jeśli piesek przeszedł lub cierpi na choroby neurologiczne, psychiczne, narządów ruchu, skórne, alergiczne i itp. proszę o zgłoszenie tego przed wizytą. Salon nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił chorobę np. padaczkę, chorobę serca, alergię skórną.
6. Usługi wykonywane są bez podania jakichkolwiek środków farmakologicznych i przemocy wobec zwierząt. Nie przyjmujemy psów, którym przed wizytą zostały podane jakiekolwiek środki uspokajające.
7.Właścicieli psów agresywnych prosimy o informowanie personelu o możliwości ugryzienia i zabezpieczenie psa kagańcem. Jeśli mimo założonego kagańca pies nie daje się opanować, groomer ma prawo zrezygnować z wykonywania dalszych etapów usługi i pobiera opłatę adekwatną do wykonanej pracy i poświęconego czasu.
8.Wizyta w naszym salonie jest jednoznaczną zgodą na publikację wizerunku psa w naszych galeriach.
9.W salonie używane są tylko profesjonalne kosmetyki dla psów posiadające atest.
10.Po każdym kliencie stanowisko pracy oraz narzędzia są poddane dezynfekcji i sterylizacji.
11.W salonie wykonujemy tylko kompleksowe usługi obejmujące: profesjonalną kąpiel, czesanie, stylizację fryzury, strzyżenie/trymowanie, skracanie pazurków, czyszczenie uszu i okolic oczu.
12.Rozczesywanie mocno skołtunionej okrywy jest usługą dodatkowo płatną, cena ustalana jest indywidualnie na miejscu po obejrzeniu pieska.
13.W przypadku bardzo mocno skołtunionej okrywy wcześniej ustalona fryzura może ulec zmianie – liczy się przede wszystkim dobro i komfort psa.
14.Dla bezpieczeństwa psa, ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi pieski strzyżone są bez obecności właściciela. Pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy i lepiej współpracuje z fryzjerem. Właściciele mają do dyspozycji poczekalnię, w której mogą poczekać na swojego pupila.
15.Salon ma prawo do wykorzystania wizerunku psa w celach promocyjnych i reklamowych.
16.Każdy zwierzak powinien posiadać książeczkę zdrowia z aktualnym szczepieniem.
17. Salon jest pod stałym nadzorem monitoringu, który rejestruje przebieg wizyty.
18. Salon jest w pełni ubezpieczony OC zawodowym w razie błędów w sztuce.